Orice comandă este expediată de către noi în 24 de ore și această este livrată de către Sameday în 24 / 48 ore. În perioada sărbătorilor sau evenimentelor Black Friday livrările pot să se efectueze cu întârziere însă vom comunica evoluția livrărilor în perioada respectivă pe baza informațiilor primite de la firma de curierat.
Nu livrăm momentan internațional, dar ne puteți contacta pentru a discuta dacă există o posibilitate.
Returul produselor este acceptat într-o perioadă de 14 de zile dacă produsul este în starea inițială, cu toate etichetele încă atașate și nefolosit.Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, zgârieturi, șocuri. Taxa transportului pentru retur este suportată de către client.
Sunt exceptate de la dreptul de returnare produsele sigilate care au fost desigilate de consumator și care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă (conform OUG 34/2014 art 16 lit.e).
Pentru a solicita un retur, este necesar să completați
formularul de retur, iar noi vom reveni în cel mai scurt timp pentru a vă transmite toate detaliile.
Conform legislației în vigoare ai dreptul să returnezi produsul în 14 zile de la data recepționării acestuia.
După trecerea celor 14 zile, produsul poate fi returnat doar dacă nu a fost folosit și este în stare intactă.