Termeni și condiții

Ginas Magic S.R.L., în calitate de vânzător, oferă aparate pentru îngrijirea părului prin intermediul paginii web www.ginas.ro.

1. Informații generale

1.1. Termenii și condițiile se aplică tuturor utilizatorilor, fără excepții. Acest site poate conține link-uri către alte site-uri, care nu se află în proprietatea sau controlul administratorului. Administratorul nu se face responsabil de conținutul, politica și practicile oricărui alt site, exceptând cele deținute de acesta.

1.2. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica „Termenii și condițiile de utilizare” oricând consideră că este necesar. Modificări pot fi aduse acestei pagini fără notificare prealabilă și fără a furniza un motiv specific.

1.3. Imaginile încărcate pe site, reprezentative pentru fiecare produs în parte, sunt conforme cu realitatea, dar din cauza procesului de execuție a fotografiilor și a setărilor efectuate pe dispozitivul de pe care se accesează site-ul, pot exista mici diferențe de nuanță asupra culorilor produsului și accesoriilor acestuia. Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor, disponibile pe site și/sau în reclamele de pe social media, sunt utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.

1.4. Produsele oferite prin intermediul site-ului nostru sunt noi și vor fi livrate către client într-un ambalaj original creat de către producător. Prețurile produselor pot fi schimbate oricând de către administratorul site-ului, iar livrarea se face în limita stocului disponibil.

1.5. Utilizatorii iau la cunoștință faptul că trebuie să ofere date cu caracter personal pentru crearea AWB-ului/contactare/livrare dacă doresc să achiziționeze produsul. Informațiile cu caracter personal sunt strict confidențiale și sunt colectate doar în scopul facturării/livrării și în esență, executării obligațiilor contractuale.

2. Utilizarea site-ului

2.1. ginas.ro este un site destinat persoanelor majore care au împlinit vârsta de 18 ani. Accesul persoanelor sub 18 ani este strict interzis.

2.2. Caracteristicile site-ului (feature-uri, logo, pagini, text) pot fi modificate de către administrator, în orice moment, fără notificare prealabilă și fără a furniza un motiv specific.

2.3. Utilizatorii au în vedere faptul că se lucrează la structurarea și îmbunătățirea conceptului site-ului și acceptă viitoarele schimbări.

2.4. Utilizatorii nu au dreptul de a interoga administratorul despre schimbările făcute asupra paginii web sau despre suportul tehnic.

3. Drepturile de proprietate intelectuală

3.1. Denumirea Gina’s este marcă înregistrată, proprietatea exclusivă a societății Ginas Magic S.R.L., fiind protejată de dispozițiile Legii nr. 84/1998.

3.2. Conținutul site-ului www.ginas.ro este oferit pentru uz personal și nu poate fi folosit, copiat, reprodus, distribuit, expus, vândut sau licențiat în alte scopuri fără acordul prealabil scris al titularului dreptului de proprietate. Utilizatorul este de acord să nu copieze sau să distribuie materiale unei terțe părți în interes comercial. Violarea acestor drepturi duce la cererea lor în instanță, conform legilor în vigoare.

4. Informații privind comanda

4.1. Cumpărătorul poate efectua comenzi pe acest site, începând cu adăugarea bunurilor dorite în coșul de cumpărături. Adăugarea produselor în coș nu echivalează cu rezervarea/comandarea produsului, iar acesta va fi disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil.

4.2. Cumpărătorul ia la cunoștință că în procesul de efectuare a unei comenzi trebuie să furnizeze anumite date cu caracter personal cerute expres de site și declară că toate datele furnizate sunt corecte și complete la momentul plasării comenzii.

4.3. Cumpărătorul consimte că vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil sau agreat, în cazurile în care apreciază că este necesară contactarea cu privire la comanda plasată.

4.4. Finalizarea comenzii și înregistrarea ei de către vânzător va fi operată numai după completarea tuturor câmpurilor obligatorii și efectuarea plății prin una dintre modalitățile indicate expres.

4.5. Livrarea produselor se face prin intermediul firmei de curierat Sameday. Vânzătorul nu este ținut responsabil în cazul în care produsul se degradează din motive survenite în cursul transportului.

4.6. Următoarele cazuri pot atrage anularea comenzii de către vânzător, printr-o simplă notificare prealabilă comunicată cumpărătorului, fără a fi ținut de vreo obligație ulterioară: cumpărătorul a furnizat date incorecte sau incomplete în procesul de finalizare a comenzii; în cazul plății online, invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat sau de către banca emitentă a cardului cumpărătorului.

4.7. Cumpărătorul are dreptul legal de a se retrage din contract și de a returna produsul în termen de 14 zile, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare, în conformitate cu OUG 34/2014. Politica de retur poate fi consultată pe pagina dedicată „Livrare & Retur”.

4.8. Se recomandă ca produsul returnat să fie în aceeași stare în care a fost cumpărat sau livrat, să aibă toate componentele și accesoriile, inclusiv manualul de utilizare, și să fie returnat în condiții de siguranță, pe cât posibil în ambalajul original, pentru a se evita deteriorarea acestuia la manipulare și/sau transport.

4.9. Ginas Magic SRL își rezervă dreptul de a refuza un retur în cazul în care criteriile de retur nu sunt îndeplinite în întregime. Este obligatoriu de prezentat în original documentul fiscal (factura) care dovedește achiziționarea produselor în cauză.

4.10. În cazul în care cumpărătorul dorește să se retragă din contract, acesta poate completa online formularul de retur care se regăsește pe site.